Terms & amp; Bedingungen

Geschäftsbedingungen

 

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen zu den über die Website von Anez Ka Arts bereitgestellten Diensten. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie über unsere Website einkaufen.

Die Website und ihre Inhalte sind Eigentum von Anez Ka Arts („Unternehmen“, „Studio“, „wir“, „Anez Ka“, „Künstler“, „Anez“ oder „uns“). Die Begriffe „Sie“, „Kunde“ oder „Käufer“ beziehen sich auf den Benutzer oder Betrachter von www.anezkaarts.com („Website“).

 

Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen 

Sie bestätigen, dass Sie die folgenden Bedingungen gelesen haben. Sie erklären sich mit allen in dieser Vereinbarung enthaltenen Bedingungen einverstanden. Durch den Zugriff auf die Website und die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung und der Einhaltung aller Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit den Bedingungen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sein, ist Ihnen der Zugriff auf die Website und die angebotenen Dienste untersagt. 

 

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu ersetzen. Die Änderung tritt mit der Veröffentlichung einer aktualisierten Version dieser Vereinbarung auf der Website in Kraft. Die neue Version ist unten auf der Seite mit dieser Vereinbarung mit dem Datum des Inkrafttretens gekennzeichnet. Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sein, beenden Sie bitte die Nutzung des Dienstes.

 

Produktbeschreibung

Die Website bietet handgefertigte Originalgemälde, individuell gestaltete, maßgeschneiderte Kunstwerke, handverzierte Drucke in limitierter Auflage, hochwertige Drucke auf verschiedenen Medien, gerahmte Drucke nach Kundenwunsch und weitere Artikel wie Haushaltswaren, Geschenkgutscheine für unsere Kunstwerke/Produkte in unserem Shop und digitale Kunst. Zusätzliche Dienstleistungen wie die individuelle Rahmung von Originalkunstwerken sind auf Anfrage ebenfalls erhältlich.

 

Gewährleistungsausschluss

Beim Kauf jedes handgefertigten Originalgemäldes und jedes Drucks in limitierter Auflage erhalten Sie ein Echtheitszertifikat.

Wir verwenden professionelle Materialien zur Herstellung und zum Schutz der Kunstwerke. Alle handgemalten und maßgeschneiderten Kunstwerke werden mit mindestens zwei Schichten Schutzlack versehen, um die Farbbeständigkeit zu gewährleisten und vor UV-Strahlung zu schützen. Alle Kunstdrucke/Reproduktionen werden im Giclée-Druckverfahren hergestellt und auf hochwertigen Medien wie schwerem Kunstdruckmaterial und speziell für den Kunstdruck geeignetem Museumspapier gedruckt. Alle Rahmen werden aus hochwertigem Holz gefertigt, mit klaren Linien gefräst und von spezialisierten Bilderrahmern handgefertigt. Die Rahmen werden individuell angefertigt und vor Ort hergestellt.

Bitte beachten Sie, dass alle handgemalten Kunstwerke und gerahmten Drucke auf Naturmaterialien (Holzrahmen) montiert sind und es daher zu Verwerfungen kommen kann. Dies ist in der Regel auf Veränderungen der Raumtemperatur und Luftfeuchtigkeit zurückzuführen.

Die Personalisierung von Rahmen ist für maßgefertigte und handgemalte Kunstwerke erst nach dem Kauf möglich. Sie haben die Wahl zwischen drei Rahmenoptionen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass der Rahmen optimal zu Ihrer Einrichtung passt und die visuellen Qualitäten des Kunstwerks hervorhebt und verbessert. Reproduktionen auf Papier und Leinwand sind inklusive Rahmen. Sie wählen die Rahmenoption beim Kauf gemäß den auf der Website angegebenen Optionen. Bitte beachten Sie, dass Zollbestimmungen in bestimmten Ländern die Einfuhr von Holzkunstwerken einschränken können. Für eine reibungslose Lieferung wird Ihr Kunstwerk gerollt geliefert. Wir beraten Sie ausführlich bei der Suche nach einem Rahmenmacher in Ihrer Nähe.

Digitale Kunstwerke werden Ihnen nach Abschluss der Transaktion in Form hochauflösender Dateien zur Verfügung gestellt. Aufgrund digitaler Käufe sind Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen nicht möglich. Bei Problemen mit den Dateien senden Sie mir bitte eine Nachricht.

 

Preise, Verfügbarkeit, Genauigkeit und Fehler

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte und Produktpreise jederzeit zu ändern. Wir aktualisieren unser Produkt- und Dienstleistungsangebot auf der Website regelmäßig. Obwohl wir unser Bestes tun, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen, können die auf unserer Website verfügbaren Produkte, Angebote, Aktionen oder Dienstleistungen falsch ausgezeichnet, ungenau beschrieben oder nicht verfügbar sein .

Sofern gesetzlich nicht vorgeschrieben, werden auf der Website keine spezifischen Informationen verfügbar sein, die darauf hinweisen, dass Änderungen an Produkten oder Dienstleistungen, einschließlich der Preise, stattgefunden haben.

Versandkosten und Mehrwertsteuer werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt, nachdem Sie die Versandart ausgewählt haben. 

Mehrwertsteuer und Versandkosten werden in der Transaktionsübersicht angezeigt. B2B-Transaktionen innerhalb der EU unterliegen nicht der Mehrwertsteuer. Wenn Sie ein in der EU ansässiges Unternehmen mit einer gültigen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind, teilen Sie uns bitte Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit, damit die Mehrwertsteuerbefreiung bearbeitet werden kann. Dies erfolgt in der Regel in Form einer Mehrwertsteuerrückerstattung.

Sie sind für die Zahlung aller Steuern, Zölle und Abgaben im Zusammenhang mit Ihrem Kauf gemäß Ihren lokalen Gesetzen verantwortlich. Alle Rechnungen müssen nach Erhalt der Rechnung bezahlt werden. Ein Artikel wird erst nach Zahlungseingang und erfolgreicher Überprüfung der Lieferadresse zum Versand freigegeben.

 

Rückgaben

Alle über diese Website getätigten Verkäufe sind endgültig. Mit dem Kauf eines Kunstwerks, einer Geschenkkarte, eines digitalen Downloads oder eines anderen Produkts über diese Website erklären Sie sich mit den Website-Richtlinien einverstanden. Die Rückgabe von handgemalten Kunstwerken, die nicht personalisiert wurden, ist innerhalb von 14 Tagen nach Kaufdatum möglich. Im Falle einer Rücksendung senden Sie bitte eine E-Mail an support@anezkaarts.com . Der Artikel muss bei der Rücksendung in einwandfreiem Zustand sein. Sie müssen sicherstellen, dass die Verpackung für eine einwandfreie Lieferung des Artikels geeignet ist.  Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Kunstwerks. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Kunstwerk im gleichen Zustand wie beim Kauf an uns zurückgesandt wurde. Die Versandart muss der beim Kauf entsprechen (d. h. versichert, mit Sendungsverfolgung und ordnungsgemäßer Verpackung). Alle zusätzlichen Kosten wie Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder sonstige Kosten gehen zu Ihren Lasten. Sollten für die Rücksendung des Kunstwerks Gebühren anfallen, die vom Studio übernommen werden müssen, werden diese von der Rückerstattung abgezogen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Die Angabe der korrekten Versandinformationen liegt in der Verantwortung des Kunden.  Es erfolgt keine Rückerstattung von Bestellungen, wenn die Bestellung(en) verloren gehen, an die falsche Adresse geliefert werden oder vom Spediteur zurückgeschickt werden, weil der Kunde falsche Versandinformationen angegeben hat.

Maßgefertigte/auf Bestellung gefertigte Kunstwerke und Print-on-Demand-Kunstwerke (Reproduktionen) gelten als Sonderanfertigungen und werden nach den individuellen Vorgaben des Endverbrauchers (wie Medium, Größe und Rahmen) angefertigt. Ohne eine personalisierte Auftragserteilung entsteht kein Auftrag. Daher sind wir nicht verpflichtet, solche Rücksendungen anzunehmen. Wenn Sie uns jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum kontaktieren, bieten wir Ihnen Möglichkeiten zur positiven Lösung des Problems. Wenn Sie sich für eine Rücksendung des Kunstwerks entscheiden, beachten Sie bitte, dass für alle Rücksendungen von Kunstdrucken eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % anfallen kann. Der Artikel muss bei der Rücksendung in einwandfreiem Zustand sein. Sie müssen sicherstellen, dass die Verpackung für eine einwandfreie Lieferung des Artikels geeignet ist.  Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Kunstwerks. Die Rückerstattung erfolgt, sobald das Kunstwerk im gleichen Zustand wie beim Kauf an uns zurückgesandt wurde. Die Versandart muss der beim Kauf entsprechen (d. h. versichert, mit Sendungsverfolgung und ordnungsgemäßer Verpackung). Alle zusätzlichen Kosten wie Zollgebühren, Mehrwertsteuer oder sonstige Zusatzkosten gehen zu Ihren Lasten. Sollten für die Rücksendung des Kunstwerks Gebühren anfallen, die vom Studio übernommen werden müssen, werden diese von der Rückerstattung abgezogen.  

Bei Transportschäden wird der Artikel kostenlos neu gedruckt und an Sie geliefert. Bitte senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an support@anezkaarts.com mit einer kurzen Beschreibung und Fotobeweisen der Schäden.

Bitte beachten Sie, dass reduzierte Artikel/Sale-Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.

 

Digitale Kunst

Bei der digitalen Kunstsammlung handelt es sich um digitale Downloads. Die Dateien werden Ihnen nach Abschluss der Transaktion zur Verfügung gestellt. Alle Verkäufe sind endgültig. Aufgrund der Natur digitaler Käufe sind keine Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen von Bestellungen möglich . Bei Problemen mit den Dateien senden Sie mir bitte eine Nachricht. Bitte beachten Sie, dass Ihnen kein physischer Artikel zugeschickt wird. Sie müssen das Kunstwerk selbst ausdrucken und rahmen. Das endgültige Ergebnis hängt von der Drucktechnik, der Qualität des Mediums – Feinpapier, Leinwand, Holz, Acrylrückseite usw. – und der Qualität des von Ihnen gewählten Rahmens ab. Bitte beachten Sie, dass die digitale Kunstsammlung vom Künstler unter Verwendung neuer Technologien, einschließlich künstlicher Intelligenz, erstellt wurde und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist. Kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet. © Copyright 2025.

 

 

Geschenkkarten

Geschenkkarten werden von Anez Ka Arts ausgestellt und können ausschließlich für Online-Käufe auf anezkaarts.com eingelöst werden. Geschenkkarten sind fünf Jahre nach Ausstellungsdatum gültig. Das Kaufdatum gilt als Ausstellungsdatum.

Für mit der Geschenkkarte gekaufte Artikel gelten die üblichen Rückgabe- und Umtauschbedingungen. Mehrere Geschenkkarten können an der Kasse kombiniert werden, um den Gesamtbetrag des Einkaufs zu decken. Übersteigt der Gesamtbetrag den Wert der Geschenkkarte, ist der Restbetrag mit einer der akzeptierten Zahlungsmethoden an der Kasse zu begleichen. Nach der Einlösung der Geschenkkarte ist eine erneute Aufladung nicht möglich. In diesem Fall kann eine neue Geschenkkarte erworben werden. Bei Problemen mit der Einlösung des Geschenkgutscheins wenden Sie sich bitte an support@anezkaarts.com.

Das Widerrufsrecht für Geschenkkarten gilt innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum. Die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem zum Zeitpunkt der Rückerstattung noch verfügbaren Guthaben.   Im Falle einer Rücksendung senden Sie bitte eine E-Mail an support@anezkaarts.com .

 

Stornierung der Bestellung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Im Falle einer Stornierung oder Änderung einer bereits aufgegebenen Bestellung versuchen wir, Sie per E-Mail und/oder über die bei der Bestellung angegebene Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Sie sind dafür verantwortlich, uns die aktuellen Kontaktdaten mitzuteilen.

 

Personenbezogene Daten, Zahlungen und Sorgfaltspflicht

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Geschäftsbeziehung zu führen und unseren Teil dieser Vereinbarung zu erfüllen, der die Lieferung der von Ihnen erworbenen Kunstwerke umfasst. Wir speichern diese Informationen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Sie erhalten regelmäßig Updates von uns, einschließlich Marketinginformationen, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Der gesamte Austausch sensibler und privater Daten erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal. Die von uns genutzten Zahlungsanbieter sind PCI-konform und verfügen über die höchste Zertifizierungsstufe der Zahlungsbranche. Wir können zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen wie 3D Secure setzen. In manchen Fällen benötigen wir von Ihnen eine Kopie Ihres gültigen amtlichen Lichtbildausweises und eine Kopie Ihres aktuellen Kontoauszugs der für den Kauf verwendeten Kredit-/Debitkarte. Wir behalten uns weitere Sorgfaltspflichten vor, und Sie sind in diesem Fall verpflichtet, die angeforderten Informationen bereitzustellen. Wir versenden Ihre Bestellung erst, wenn alle erforderlichen Prüfungen zu unserer Zufriedenheit abgeschlossen sind.

 

Versand, Lieferung & Haftung

Die Versand- und Lieferkosten werden an der Kasse berechnet und hängen von Ihrem Standort und der Größe des gekauften Kunstwerks/Produkts ab.

Versand von Kunstdrucken/Reproduktionen:

Reproduktionen auf Leinwand, Holz, Papier und Textildrucke werden nach Bestellung auf Anfrage angefertigt. Die Herstellungszeit beträgt 10 Werktage. Ihr Kunstwerk wird von Hand gefertigt und unterliegt strengen Qualitätskontrollen.

Sobald das Kunstwerk versandbereit ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie erhalten die Sendungsverfolgungsnummer.  Die Lieferzeit beträgt 10 Werktage. Sie werden per E-Mail über den Fortschritt und etwaige Verzögerungen informiert. Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Kurierdiensten zusammen. Bitte geben Sie daher beim Check-out Ihre korrekte Adresse an. Bitte geben Sie auch Ihre gültige Handynummer an, damit der Kurier Sie kontaktieren kann. Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab. Da die Kunstwerke vor Ort hergestellt und auf Qualität geprüft werden, erfolgt der Versand ausschließlich aus Malta, EU.

 

Versand handgefertigter Kunstwerke:

Alle Mitglieder des Quiet Luxury Clubs erhalten beim Kauf eines handgemalten oder maßgeschneiderten Kunstwerks einen kostenlosen Rahmen. Melden Sie sich dazu einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse im Quiet Luxury Club an. Sie können Ihren Rahmen individuell gestalten. Wir bieten Ihnen drei verschiedene Rahmenoptionen zur Auswahl. Originalkunstwerke werden innerhalb einer Woche nach der Montage des Rahmens und nach erfolgreicher Transaktion aus dem Studio in Malta versendet.

Alle handgefertigten Gemälde werden sorgfältig in verstärkten Kartons/Verpackungen verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. An Wochenenden, Feiertagen oder gesetzlichen Feiertagen versenden wir nicht. Je nach Standort kann die Lieferzeit bis zu 10 Werktage betragen. Sollte eine längere Lieferzeit, beispielsweise aufgrund des Lackauftrags, erforderlich sein, werden Sie darüber informiert.

 

Alle Sendungen werden verfolgt. Wir teilen Ihnen die Sendungsnummer mit, sobald das Kunstwerk vom Kurier abgeholt wurde. Sobald der Artikel unser Atelier verlässt, haften wir nicht mehr für Transportschäden. Wir haften nicht für Verzögerungen während des Versands, des Zolls oder anderer Vorgänge.

Kunstwerke sind für die Dauer des Transports versichert. Wir nutzen renommierte Kurierdienste. Die Versicherungskosten sind in den Versandkosten enthalten. Sie tragen die Verantwortung für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern. Weitere Informationen zu den Versandkosten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.

Digitale Kunstwerke werden in Form hochauflösender Dateien geliefert. Die Dateien werden Ihnen nach Abschluss der Transaktion zur Verfügung gestellt. Aufgrund der Natur digitaler Käufe sind Rückerstattungen, Umtausch oder Stornierungen von Bestellungen nicht möglich. Bei Problemen mit den Dateien senden Sie bitte eine Nachricht an support@anezkaarts.com .

 

Copyright

Anez Ka Arts besitzt und hält das vollständige Urheberrecht an allen in sozialen Medien gezeigten und (in der Vergangenheit, Gegenwart oder Zukunft) über diese Website, andere Websites oder andere Kanäle, wie z. B. den Direktverkauf im Studio oder über Partnergalerien, verkauften Werken. Alle Rechte vorbehalten. Das Kopieren, Ändern, Reproduzieren oder die Erzielung von Gewinnen aus den präsentierten Inhalten ohne schriftliche Vereinbarung mit uns stellt eine Urheberrechtsverletzung dar und ist strengstens untersagt.

Alle im Zusammenhang mit der Website und den Diensten verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken, Grafiken und Logos sind Marken oder eingetragene Marken von Anez Ka Arts oder seinen Lizenzgebern. Ihre Nutzung der Website und der Dienste gewährt Ihnen kein Recht oder keine Lizenz zur Vervielfältigung oder anderweitigen Nutzung von Marken von Anez Ka Arts oder Dritten. 

Mit dem Kauf von Kunstwerken von Anez Ka Arts (handgefertigte Gemälde, maßgeschneiderte Kunstwerke, Drucke auf verschiedenen Medien, Homeware Print-on-Demand-Artikel, digitale Kunstwerke) erwerben Sie das Produkt ohne Urheberrechte. Alle Vervielfältigungs- und Urheberrechte verbleiben bei uns. Für den Erwerb einer Lizenz ist ein spezieller Lizenzvertrag gemäß den vereinbarten Bedingungen erforderlich. Lizenzanfragen richten Sie bitte an support@anezkaarts.com.

Die Inhalte dieser Website oder andere von Anez Ka Arts erstellte Inhalte dürfen weder von Ihnen noch von nicht verbundenen Dritten für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Das Herunterladen von Bildern von dieser Website oder den uns gehörenden Social-Media-Inhalten ist verboten. Urheberrechtsverletzungen im Kommentarbereich dieser Website oder in sozialen Medien sind nicht gestattet. Das Teilen von Links zu Bildern und Videos, die im geschützten Mitgliederbereich veröffentlicht wurden, ist nicht gestattet. Urheberrechtsverletzungen können uns per E-Mail an support@anezkaarts.com gemeldet werden.

 

 

Testimonials / Produktbewertungen

Wenn Sie uns über unser Formular für Erfahrungsberichte eine Bewertung übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Bewertung zusammen mit dem Namen, den Sie im Formular angegeben haben, auf dieser Website [und auf allen Nachfolge-Websites, die wir von Zeit zu Zeit betreiben] und in den sozialen Medien auf der Seite und an der Position veröffentlichen dürfen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen festlegen.

Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir das Testimonial bearbeiten und bearbeitete oder teilweise Versionen davon veröffentlichen können. Wir werden ein Testimonial jedoch niemals so bearbeiten, dass ein irreführender Eindruck Ihrer Ansichten entsteht. Sie können Ihre Testimonials bearbeiten und Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren. Sie können diese Lizenz gemäß DSGVO auch kündigen. Siehe Datenschutzerklärung.

Wir behalten uns das Recht vor, alle Erfahrungsberichte vor der Veröffentlichung auf der Website zu prüfen.

Geltendes Recht

Diese Vereinbarung unterliegt dem maltesischen Recht und wird entsprechend ausgelegt. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass die Gerichte Maltas die ausschließliche Gerichtsbarkeit haben, um alle Klagen, Verfahren oder Prozesse anzuhören und zu entscheiden und alle Streitigkeiten beizulegen, die im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen.

 

Kontaktdetails

Wenn Sie uns kontaktieren möchten, um mehr über diese Vereinbarung oder andere Angelegenheiten zu erfahren, können Sie dies über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an support@anezkaarts.com tun .

 

Anez Ka Arts, Swieqi, Malta, EU

 

Dokumentversion 8.0

Veröffentlichungsdatum:  Juni 2025